小米有品怎么退貨 小米有品退貨申請流程
小米有品是小米集團旗下的電商平臺,致力于提供高品質(zhì)生活方式和智能科技產(chǎn)品。小米有品自主研發(fā)和挑選生產(chǎn)供應鏈進行商品篩選,涵蓋數(shù)十個品類,小米有品還支持社交化購物,用戶可以對商品進行評論、點評、曬單等形式互動,獲取更多shopping體驗以及產(chǎn)品使用心得分享。小米有品的售后服務體系也經(jīng)過精細設計和管理,保證消費者在購買后獲得貼心關懷以及各類問題解決方案。此外,小米有品推出了會員制度為廣大客戶提供更優(yōu)惠的價格和權益。值得注意的是,小米有品不斷加強數(shù)據(jù)保護以及用戶隱私安全工作,積極落實網(wǎng)絡安全法等相關規(guī)定和** ,為用戶創(chuàng)造一個安全便捷、值得信賴的購物體驗平臺。
小米有品怎么退貨
1、進入小米有品后,我們在右下角點擊“我的”。
2、通過我的訂單里,點擊“待收貨”按鈕。
3、在紅色箭頭方框處,點擊已經(jīng)購買的訂單。
4、在下面右下角,選擇“申請退款”按鈕。
5、選擇好退款原因,在下面點擊“提交退款申請”按鈕即可。
小米有品退貨規(guī)則:
一、退貨原則:
1、對于想退貨的商品,在不影響產(chǎn)品外觀的情況下可以退貨。生鮮 酒水等特殊商品不支持7天無理由退換貨已在產(chǎn)品說明中標識。
2、若退貨原因為7天無理由退貨,在不影響產(chǎn)品外觀情況下可以聯(lián)系人工客服進行協(xié)商;
3、若因質(zhì)量問題,請聯(lián)系商家按退貨流程完成退貨。
二、退換貨時效:
商家收到您返回的需要退換貨的商品后,會在 48 小時之內(nèi)完成商品質(zhì)檢、售后退換貨操作。
對于三包范圍內(nèi)的退換貨服務,如檢測不符合退換貨標準,需原返給您的,商家也會在收貨 48 小時之內(nèi)聯(lián)系您溝通原返。
三、退貨流程:
若您想申請退貨、換貨、維修可以參考下面的方法: 自行登錄小米有品APP---個人---我的訂單,找到您想申請售后的產(chǎn)品訂單---選擇申請售后(可以選擇退貨、換貨、維修)。 一般申請24小時內(nèi),您會收到確認短信或電話,告知您郵寄注意事項和郵寄地址等相關信息。(如買贈活動商品訂單發(fā)生取消、拒收、退貨,相應贈品需要一并退回。)
四、退款時長:
款項到賬時間主要根據(jù)您當時使用的** 方式。 例如:** 寶在線** 、** 寶通用代扣、財付通、微信** 、小米* 包、銀聯(lián)手機端** 、銀聯(lián)在線** 、** 花唄、小米** 等** 方式,一般最晚退款期限為7個工作日左右;
如果您已經(jīng)辦理退貨,或拒收商品的話,我們在收到商品后會進行驗收,驗收無誤后,將在一周左右完成退款;
退款的具體到賬時間與開卡行受理時間有關。我們會盡快為您處理退款,退款原路返還。建議您耐心等待。