淘寶訂單怎么取消 淘寶買完東西想取消怎么辦
淘寶訂單怎么取消?作為一家成立多年的網(wǎng)絡(luò)電商平臺,淘寶一向以人性化、專業(yè)化的服務(wù)而廣受用戶贊美,在這里買完東西完全可以立刻取消,并且有很多商家可以立刻為您安排退款。在這里只要商品未發(fā)貨的情況下您取消訂單商家一般都會自動退款,即使是在半路上的包裹也可以選擇拒收來取消訂單,至于快遞的費用需要您與商家進一步討論。只有那些拿到手的商品想要退貨要看是否符合7天無理由退款商品,并且不能有任何影響售賣的問題。下面小編就將淘寶訂單怎么取消的步驟分享給大家。
淘寶訂單怎么取消
第一,如果已經(jīng)提交訂單了,但還未付款,需要取消訂單,進入手機淘寶——我的淘寶——待付款,選擇需
取消訂單的選項,直接點擊取消訂單即可,理由隨意!(電腦端也一樣進入后臺選擇取消即可)。
第二,已經(jīng)提交訂單,并已經(jīng)付款,分兩種情況:
1、賣家已經(jīng)發(fā)貨,輸入物流單號,但是還未看到物流記錄,可以先聯(lián)系賣家問是否已出庫,如果未出庫(即快遞
未過來收件),就讓他們不要發(fā)貨了,需要取消訂單;
2、如果是已經(jīng)出庫,并且有物流記錄,包裹在運輸途中,跟賣家聯(lián)系一下,包裹可以選擇拒收,不過郵費是看賣
提供的服務(wù),如果賣家是包郵,你直接拒收,然后選擇申請退款,等賣家同意,賣家郵寄過來的費用是他們** 、
如果不是包郵的,非商品質(zhì)量,買家選擇拒收,一般是買家是需要** 郵寄的費用!
第三,包裹已經(jīng)簽收,你需要取消訂單,直接申請退款,非商品質(zhì)量問題,買家需要自行** 郵寄給賣家的郵費。